Apartahotel Deseos - Cali, Valle del Cauca

Claudia Londoño

Al llegar nos entregan una habitación Semipresidencial sin agua caliente en la ducha y Jacuzzi, sin toallas, sin jabón y con el Jacuzzi dañado.
Me estaba bañando CON AGUA FRÍA y mi esposo estaba en la cama, cuando de repente el Jacuzzi enloquece y se dispara la bomba de presión, por lo cual se encharcó el suelo y la cama quedó empapada.
Llamamos a recepción, en la tercera llamada contesta la recepcionista y me dice que va a enviar a alguien a revisar, 15 minutos después decidimos ir a recepción porque nunca llegó NADIE.
Ya en recepción claramente no les quedó alternativa y tuvieron que atendernos, después de un rato llega una chica a resolver nuestra situación, solicitamos una habitación nueva o la devolución del dinero, y ella muy amablemente nos lleva a la nueva habitación.
Hasta ese momento todo iba mal, pasamos un mal rato hasta ahí, la chica se quedó abriendo la llave del Jacuzzi y manipulandolo porque no queríamos más errores, como me lo temia, no bajaba el agua caliente en esa habitación también, entonces ella tuvo que llamar a servicios para que encendieran el calentador, hasta que al fin calentó el agua...
En esa habitación si habían toallas, y finalmente disfrutamos de la noche, nos repusieron ese tiempo perdido, pero oh sorpresa cuando nos íbamos a bañar al terminar el tiempo, NO HABIA JABÓN nuevamente, fue lo único de lo cuál no me percaté al llegar.

Pienso que hay tremendo desorden de logística, supongo que unos se confían de que otros hagan el trabajo y finalmente nadie hace nada, no dejan bien equipadas las habitaciones, grave error eso del agua caliente... hubo un momento en el que necesitaba comunicarme con recepción, pero NUNCA contestaron, supongo que ya estaba aburrida de escucharme, ella llama a los 10 minutos, y no precisamente para preguntar que necesito, sino para decirme que ya había terminado el tiempo y que teníamos ya el tiempo de reposición por todos los percances presentados.
El lugar no está tan mal, lo malo sin duda es el servicio y la falta de interés de la recepcionista.
Quizá le haga falta una compañera que atienda llamadas, ya que la vi siempre sola, atendiendo a quienes llegan y las líneas telefónicas.

Con esta experiencia no me atrevería a recomendar el lugar, y si lo hago, haría énfasis en que SE DEBE REVISAR toallas, jabones, que haya agua caliente y funcione perfectamente el Jacuzzi, antes de iniciar su función...
Leyendo reseñas veo que se quejan por el aire acondicionado dañado, el nuestro en la primera habitación, perfectamente, pero en la segunda habitación era un poco viejo y deficiente.

Alvaro Ayala

Por lo visto no soy el único que tuvo problema con que la recepción no contesta. Nos entregaron una habitación con el aire acondicionado dañado, llamamos 7 veces a recepción para que cuando contestaran nos dijeran de mala gana que iban a enviar a alguien. 2 horas después nadie vino. En lo único que se ve que son buenos es en llamar a las habitaciones cuando se acaba el tiempo. NO LO RECOMIENDO.

Franco Francomontoya

Está bien el servicio pero pero es un poco incómodo que te acompañen hasta la habitación osea entreguen las llaves o tarjeta y direccionen y ya

EDWAR LOTERO AYALA

Esta muy abandonado, el aire super viejo y hace mucho ruido, el baño curtido del mugre, mala conectividad y muy costoso 75.000 para el tipo de instalaciones que tienen.

Camilo Garnica Gallón

Ya está un poco viejo todo, falta remodelación y el jacuzzi no me gustó

Diana Alejandra

Abren la puerta los de seguridad en las habitaciones sin autorización, no lo recomiendo

Heidy

Pagamos la semipresidencial, pero se ve muy deteriorado, sucio y con mal olor.
Abrimos la llave para el Jacuzzi y no pudimos con el olor a cañeria que desprendía el Jacuzzi, que pesar pagar tan caro y solo poder utilizar la cama que hasta la sobre sabana se ve sucia

daniel jaimes

Yo tome el servicio de terraza con piscina, y lo recomiendo. Lo único que no me gustó, fue que habían 2 camaras obviamente por seguridad, pero para el tema del coito , pues no fue agradable. Del resto bien todo.