Apartamentos Canfranc 3000 - Canfranc-Estación, Huesca

Christian Marti

La responsable de la casa, nos dijo que estaba todo en orden y nos dio las llaves. Aquí empieza lo bueno. Nos encontramos con 1 cama individual, otra cama un poco más grande en la que tenían que dormir dos personas y la última, resultó ser el sofá en el cual tenían que dormir otras dos personas. Con un colchón que no se puede llamar así. El alojamiento tenía solo 1 plato, 4 tazas y por lo menos un vaso para cada uno de nosotros. Por sorpresa, también nos dejaron solo 2 toallas…
Contactamos el mismo día con los responsables del apartamento, nos dejaron colgados por llamada y por whatsapp en visto.

Tania Carbonell Ventura

Este apartamento no cumplió con nuestras expectativas en absoluto. A nuestra llegada, nos encontramos con un espacio claramente descuidado: las paredes estaban manchadas, las camas no estaban hechas y la limpieza dejaba mucho que desear. Algunos utensilios de cocina estaban sucios, y además faltaban varios elementos esenciales que uno esperaría encontrar en cualquier hogar. Para colmo, no había suficientes sillas para todos los huéspedes, lo que hizo que la estancia fuera aún más incómoda. En resumen, una experiencia desagradable que necesita urgentemente atención y mejoras para ser una opción recomendable.

Sara García

Fatal. No lo recomiendo.
Hemos estado en dos apartamentos, y ambos igual. Sucios, descuidados, con los utensilios de cocina justos y no tan limpios, los cuchillos ni cortan. Cuando llegamos faltaban sábanas y toallas en ambos apartamentos, y antes de traernoslos insistieron mucho en si habíamos mirado bien en todos los cajones... Los suelos no han visto una aspiradora en su vida. Solo había un armario estrecho y una cajonera para los 5 ocupantes. Se filtraban los olores de cocina de otros apartamentos. En una habitación habia cortinas, en otra no. Además, no están nada insonorizados y se escucha todo de los apartamentos de al lado. Varias noches a las tantas de la mañana tuvimos que llamar la atención a otros alojados, porque estaban haciendo mucho ruido (música alta y con las puertas abiertas y corriendo en el pasillo, imposible dormir para nuestros peques). Y nos pusimos en contacto con el teléfono de "Urgencias" de los apartamentos, tal y como pone en uno de los muchos carteles de las puertas. No contestaron, y al día siguiente nos dijeron que ellos no podían hacer nada, que teníamos que llamar a la policía. Obviamente, la policía por la noche nos dijo que no podían entrar porque era privado. Encima, la puerta de la calle estaba siempre abierta, podía entrar cualquiera. Y la suciedad en el rellano y el ascensor..... Igual o más que dentro de los apartamentos. No lo recomiendo

Andrea G

Es una pena porque la localización es buena. Estuvimos una semana, alquilamos en familia dos dúplex. Ponen que para 5 personas, pero más bien es para 3 personas y tortura gratis para las otras dos. Los sofás camas están para tirar a la basura, te clavas todo, una mitad quedaba más arriba que la otra, terrible. Muy mal mantenimiento, la limpieza inexistente, incluida la de los pasillos y escalera del edificio, lamentable. Insonorización inexistente también, lo mismo que la ventilación, olíamos los porros de algún otro inquilino como si los estuviéramos fumando nosotros. La nevera sin baldas en la puerta, el horno no cerraba bien, un pequeño calefactor del baño no funcionaba...

El único punto positivo es que la calefacción funcionaba super bien, de echo tuvimos que apagar en algún momento los radiadores (eléctricos). Por lo demás, secundo el resto de opiniones negativas de las otras reseñas.

Mario Saenz Saenz de Buruaga

Reserva hecha del 27 al 28 de diciembre. Habiendo pagado 127 euros por poco más de 16 horas en el apartamento te piden 150 euros extra de fianza. Al llegar al apartamento la tele esta rota, y la limpieza es inexistente tanto del sitio como de la ropa de camas y almohadas, al igual que los acabados del apartamento(adjunto fotos). Por si no fuera poco después de volver de esquiar esa tarde al intentar ducharnos no funcionaba el agua caliente. Me pongo en contacto con la empresa vía wassap que me habían proporcionado ellos mismos comentandoles la situacion en horario de atencion al cliente y no solo me dejan el mensaje visto sino que no me responden ni se ponen en contacto conmigo. Por lo tanto nos tenemos que pasar esa noche con solo agua fría para todo, cocinar, lavarnos o ducharnos, una absoluta vergüenza. Pagar 120 euros mas 150 de fianza para no tener agua caliente ni poder ver la television. Es absurdo. A día de hoy siguen sin ponerse en contacto con nosotros ni una disculpa, compensación o descuento de lo pagado, eso si para pedirte 150 euros de fianza no tienen problema en hacerlo, para devolverte el dinero por los servicios que has pagado y no has tenido ya es otra historia. Si podéis evitar ir a este sitio os ahorráis problemas y disgustos. No pongo menos valoracion porque no se puede.

CINTIA BARTOLOME REDONDO

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. DECEPCIONANTE Y LAMENTABLE sería la descripción. Reservamos el alojamiento a través de Booking hace una semana, teníamos todo confirmado con los apartamentos, hasta habíamos hecho el checking y pagado la fianza para ir del 26 de diciembre al 30 de diciembre, cuando ayer, día 24 en plena Nochebuena a las 00.30h recibimos un mensaje de que Booking ha cancelado nuestra reserva. Por supuesto escribimos corriendo al apartamento y a booking sin obtener respuesta.Hoy 25 de diciembre nos hemos puesto en contacto telefonicamente a las 10h con los apartmentos y para nuestra sorpresa nos dice la chica que la llamemos en 40 minutos que no ha abierto. Volvemos a llamar a la hora indicada y empiezan a intentar quitarnos del medio diciendo que ya tienen otra reserva, ¿cómo es posible si les hemos llamado a primera hora y ayer les contactamos inmediatamente segun recibimos el mensaje? Después de mucho discutir y no tener solución ninguna, nos vemos en la calle en temporada alta y encima no nos han devuelto el dinero. Desde luego la poca falta de profesionalidad y el morro que tienen es impresionante. Para nada recomiendo a nadie reservar alojamiento aqui.

Mar

Todo estupendo, la atención que recibimos por parte del personal fue increíble, dispones de un parking en la zona de atrás que suele tener bastante espacio y no es de pago en la fecha que estuvimos.
El apartamento en el que estuvimos está bien y la calefacción de los radiadores era una maravilla.

Leticia Lucia Campos

He estado en dos ocasiones en estos apartamentos, una vez alojada en el 1-F y otra en el 4-F. Depende de la época, salen mejor o peor de precio. Al margen de eso, creo que podrían mejorarse en cuanto a equipación y mantenimiento. Las paredes están bastante sucias, el mobiliario degradado y partes del suelo de tarima levantadas. En uno de ellos por ejemplo no había sartenes, aunque la pedimos y al día siguiente entraron a dejarnos un par de ellas. Olía mal cuando entramos y ya no era hora para ventilar porque eran las diez de la noche y hacía frio. Es verdad que la atención es buena, tanto para explicarte cómo acceder como para otras dudas. Sin embargo, creo que son mejorables en cuanto a prestaciones de los apartamentos en si. La limpieza era buena.