Eurostars Zaragoza - Zaragoza, Zaragoza

Ache

La estancia del hotel ha sido agradable y la suite que nos han asignado era bastante grande, bien ubicada ya que no se percibían ruidos del exterior. Salón, baño, cocina, habitación... bastante limpio todo. Desayunos/comidas como en el resto de la cadena falta variedad. Es necesario coche para moverte por los alrededores. Buena experiencia

Javier Soriano

En mi caso me dieron una habitación más grande, pero el problema es que daba a la estación de tren y justo debajo de la de autobuses por lo que había bastante ruido y vibraciones desde muy temprano y hasta tarde por la noche. Por otra parte está bastante mal diseñado, hay que recorrer casi media maratón para llegar a los ascensores. La limpieza en general es buena, pero una de las almohadas olía bastante a perfume y estaba algo más arrugada que el resto...
La cama era cómoda.

alicia blazquez lorenzo

Nuestra estancia en este hotel fue una decepción absoluta. Desde el inicio, el proceso de check-in fue un auténtico caos: gestión lenta y desorganizada, que nos dejó esperando 45 minutos sin ninguna razón válida. Para colmo, el recepcionista fue incapaz de encontrar nuestra reserva y sin ofrecernos ninguna solución rápida. Su actitud dejó claro que la satisfacción del cliente no es una prioridad en este lugar.

A pesar de todo, cuando por fin nos asignaron una habitación, nos dieron la más alejada posible. Para llegar a ella, tuvimos que cambiar de ascensor y recorrer un pasillo interminable con todo el equipaje, lo cual fue agotador tras un largo viaje.

El hotel se publicita como un hotel de 4 estrellas, pero no tiene absolutamente nada que lo justifique. Las habitaciones son un desastre: camas sin ropa de abrigo en pleno invierno, lo que nos obligó a pasar frío durante la noche. La iluminación era pésima, limitada a dos pequeñas lamparitas de noche, lo que hacía que el ambiente fuera oscuro y lúgubre. Además, la decoración estaba rota y descuidada, dando la impresión de estar en una pensión barata más que en un hotel de esta supuesta categoría.

Las instalaciones generales no están a la altura, y tampoco hay facilidades para aparcar, salvo un parking 15€/noche que supone un gasto extra injustificado.

En resumen, una experiencia para olvidar. Este hotel no está a la altura de lo que promete y, desde luego, no merece ni el tiempo ni el dinero. No volveremos y no lo recomendaríamos a nadie.

Carmen Martinez Monge

Una mala experiencia. No parece que tenga 4⭐️.
Está dentro de la estación de trenes, es un sitio cerrado sin ventilación. Para llegar a la habitación tuvimos que caminar un pasillo de literalmente 0,5 km. La habitación olía entera a tabaco, menos mal que el personal fue muy bueno y nos la cambiaron sin problema. Las instalaciones muy antiguas y la ducha no tenía casi agua.

S García

Especial mención al espabilado de Luis ,turno de noche, que teniendo el hotel vacío un lunes de noviembre te manda a la habitación 137.... 30 minutos andando a las 11 de la noche por los pasillos del hotel.... y se ríe en tus narices cuando le dices que después de 20 minutos recorriendo pasillos no encuentras la habitación. Muchas gracias muchacho, seguro que esta reseña te lo agradece la empresa. Ya dirás que te costaba dar una habitación a una distancia máxima de 500 m del ascensor estando el hotel vacío.
Recomendación: si vienes a Zaragoza, no te alojes en este hotel maltratan al cliente. 🤷

Maria Jose Iranzo Carnicer

No está preparado para personas mayores. La distancia de la entrada a nuestra habitacion era de 560m. Para ir a desayunar teníamos que hacernos más de un 1km entre ida y vuelta.
No lo volveré a coger en mi vida. Ha sido un sin sentido nunca había visto nada igual.
Pedimos que nos cambiasen la habitación y no lo hicieron.

Andres

Buen hotel para pasar noche si pierdes enlace del AVE , te puedes pasear por Zaragoza ver el Pilar. El hotel dispone de buenas habitaciones a precio asequible , Bien situado, totalmente incorporado a estación de AVE-BUS.

Matrimonio Hurtado Cruz

Excelente hotel. Estaba preocupada por los malos comentarios pero realmente fue un agrado alojarse ahí. No se escucha el ruido de los trenes (muy poco) y mi habitación daba a la estación.