Apartamentos Aragó565 - Barcelona, Barcelona

Luis G

Una muy mala experiencia. La misma mañana del viaje nos anularon la reserva hecha tres meses antes; pretendían hacernos pagar el triple del precio original porque se habían equivocado. Solo tras una mañana peleando con atención al cliente de booking, logré que me mantuvieran las condiciones originales.

Al llegar nos pusieron más problemas. Se habían equivocado de número y asignación de habitación, y nos tuvieron esperando en la puerta hasta que se aclaró y llegamos tarde a la cita que teníamos.

Esa misma noche el dueño nos escribió malhumorado porque en booking no le pagaban. Aunque admitía que todo se debía a un error por su parte, nos dijo que si no le pagábamos nosotros al día siguiente, nos cancelarían la habitación. Tuve que hablar de nuevo con booking esa misma noche. Al día siguiente, el conserje estaba llamando a primera hora para realizar el cobro.

La habitación en sí estaba bien, pero tenía bastante polvo y mi pareja, que es alérgica, casi se ahoga. En general, sentí que nos habían tratado muy mal por un error que claramente no era nuestra culpa.

Hilda Cuba

Gestión de la reserva bastante mejorable. La ducha estaba tenía un suelo de madera medio podrido, un apartamento para 4 y la segunda persona ya se duchó con agua fría...

N R

Muy mala experiencia. El apartamento estaba muy sucio y por la noche descubrimos cucarachas en el baño. Llamamos al número de atención para explicarles el problema y la señora que nos atendió no nos quiso ayudar, dijo que eso no era una emergencia, que ya se encargaría de venir 'alguien' al día siguiente. Querían que esperásemos más de 24 horas sin poder usar el cuarto de baño. Tampoco había toallas ni jabón. Para el precio que pagamos, al menos esperábamos lo mínimo. No volvemos.

Nines Mestre Serrano

Al hacer el checking automático en una máquina del vestíbulo del apartamento la llave del apartamento no me fue entregada. Pretendían que esperase 2 horas a que el conserje entrase a trabajar y me la entregase. La limpieza deficiente. El lavabo no tragaba el agua. La calefacción la apagan a las 12 de la noche. Cuando pedí unas mantas porque la noche anterior habíamos pasado frío contestaron que no sabían si podrían facilitárnosla.
No recomendable.

celeste castro

De lo mejor en que estuve en apartamentos,estuve en el 4 piso vista a Carrer de Aragó, tiene balcón y una vista hermosa de noche y de día de la torre Agbar.
Todo nuevo y limpio, la limpieza se hace cada una semana. Están cerca 2 estaciones de metro Encants línea 2 y El Clot línea 1 y 2, también hay estación de tren que te deja en el aeropuerto, y no gastas 5 euros con el ticket aeropuerto del metro sino que con el T10 está bien. El tren los deja en la terminal 2 me parece pero luego tienen buses gratuitos que los trasladan a la Terminal que necesiten, ellos les dicen lanzaderas a los buses que te transportan.
Del apartamento tienen cerca el super Mercadona que es barato a 50 metros de la estación Encants sino también el Día %creo que se llama también 50 metros, no recomiendo los super paquistaníes porque son caros.
El apartamento no tiene conserjes, eso me gusta porque me siento como en mi casa sin necesidad de andar saludando gente abajo y que estén controlando tus movimientos, igualmente hay seguridad porque hay cámaras. Para hacer el check in se hace con máquina a partir de las 15 ha, pero si van a las 13 pueden encontrar al encargado que les puede cobrar en efectivo. Pague casi 500 euros por 9 días con el impuesto de 1.40 creo por dia, que es algo municipal.
El encargado de la tarde, atención telefónica muy atento ;el de la mañana no da buena información deberia mejorar su trato y mi avión llego a las 6 de la mañana y estuve con mis valijas hasta las 15 hs en el bar de la esquina donde hay unas chicas de la India creo , muy amables que cargaron mi teléfono y tenían wi fi.
No tenía auto, pero también había cocheras muy lindas en el edificio y para tirar la basura lo pueden hacer en cualquier horario en los contenedores que están en ambas esquinas.
Tienen la Sagrada familia relativamente cerca, deben ser unas 20 cuadras y de paso se orientan y conocen el barrio , sino el metro es una parada.
Me gustó que dejaron como atención una botella de agua y había detergente y esponja, también en el baño jabón líquido toallas y toallones.
El wi fi funciona en la cocina, comedor y living no en el dormitorio.
Pero estuve super cómoda y me encantó el apartamento!Volveré sin dudas.

natalia alonso

Encontre los apartamentos muy acogedores, bien ubicados con respecto a transporte público. El checking se realiza en una maquina, se realiza bien siguiendo los pasos, pero la maquina algo lenta. Calidad precio bastate bien.
La calle de aragó es bastante ruidosa, tiene mucho trafico, mejor los apartamentos que dan hacia atras.
Si es cierto que la limpieza deja que desear, es lo unico que me desagrado.

Patricia M

La única persona que nos ha dado una buena atención ha sido el conserge, porque la atencion al cliente fuera del apartamento pesima, no responden a los emails, el día que llegamos, nos encontramos las sabanas con pelos y manchas, los platos llenos de huevo pegado y sucios, copas rotas, todo el apartamento lleno de polvo, el apartamento es amplio todo hay que decirlo, pero deja que desear, si os sirve de algo la cama es algo cómoda pero las almohadas están tan usadas que se hunden cuando apoyas la cabeza y por último ponen un precio en la app, pero después una vez allí te hacen pagar por día 4.65€ por persona y noche, la cuestión, no volvería nunca más, deja que desear pero mucho

Rocío Torres

Los departamentos son amplios pero no hay servicio de limpieza ( hay que pagarlo aparte).
Hay una máquina en la que hay que registrar reserva. Al insertar la tarjeta de crédito pide pin que no tenemos. Al llamar por teléfono contesta una persona poco amable para traer un posnet. De 14 a 16 no hay atención.