ApartHotel Costa Encantada - Lloret de Mar, Girona

Ana F.

Buen sitio para ir en familia con niños pequeños. Comida correcta. Solo mejoraría poner la opción de tortillas y huevos fritos no solo en el desayuno si no en la cena también para que los niños puedan tener esta opción para cenar. Estuvimos muy a gusto. Mi hija se lo pasó genial.

Míriam P.

Fue una experiencia genial. Todo el personal es muy amable y te hace sentir como en casa. Nuestra habitación fue una suite y es espectacular, un diseño precioso y súper limpia, además de muy espaciosa y con mininevera y microondas que va bien para guardar las cositas del bebé. El buffet súper bien, muchas propuestas y cada día cambia, siempre hay pasta, pizza y patatas para los peques que sean un poco delicados en comer como los míos. Piscinas grandes y bonitas, zona de parque acuático para peques de 3 a 12 años, ahí nos peques se lo pasaron de maravilla, hay muchas zonas para hacerse fotos espectaculares con los piratas, calaveras o tesoro. Se agradece mucho la piscina interior porque en septiembre que fuimos nosotros la de fuera ya estaba un poco fría y la interior te podías bañar más cómodamente. Y lo mejor de todo fue la animación del hotel, durante todo el día tienes actividades que hacer, tanto para niños, jóvenes y adultos. A destacar las búsquedas del tesoro que hacen en el hotel porque los peques lo pasan genial. La minidisco muy divertida y al final hicimos foto con la mascota, con Sharky. Vimos un espectáculo de Magia y uno de acrobacias y nos gustó mucho. El aquagym muy guay también. Sin duda repetiremos y lo recomendaremos a todos nuestros amigos porque vale mucho la pena. Ah, y tiene una pequeña biblioteca 📚 para los que nos gusta leer. Y recomendable el todo incluido porque en la piscina del bar tienes snacks para picar entre las comidas y beber para refrescarte. Un saludo a todo el equipo porque hicieron un finde inolvidable para nuestra familia!!!!

ana B. C.

No suelo poner reseñas pero creo que esté hotel se lo merece y lo necesita.
Piscinas y toboganes de 10. En pleno agosto habían hamacas sin problema. Campo de fútbol donde mis hijos disfrutaron de lo lindo. Personal en general muy amables sobretodo en comedor que si no había algo te lo sacaban de cocina gustosamente. Buffet aunque se repetían un poco la comida buena calidad y comida para niños apetecible. Habitaciones geniales, colchón cómodo, armarios a montón y la ducha estupenda. Por los alrededores se puede aparcar.

Aquí es donde necesitan mejorar y sería un hotel de 10.
ANIMACION, me faltó que el miniclub (una sala cerrada ) tuvieran las actividades mas organizadas, apetecibles e involucrarán más a los niños en grupo, lo vi más bien como una guardería y no como un sitio de diversión, mis hijos fueron el primer día y no quisieron volver. Teniendo tanto espacio exterior deberían aprovecharlo para hacer actividades al aire libre.
Actividades para niños y adultos por la tarde siempre eran de 15 a 17 , estamos en España y a esas horas aquí se descansa!! Y siempre eran en la piscina.
Las piscinas cierran a las 18.30 toboganes y el resto 19 , demasiado pronto en verano.
La persona que hacia las camas en la habitación debería de practicar más 🤦🏼‍♀️.
Los snacks del todo incluido muy bien .
En general bien a falta de modificar cosillas.

Bakarne P. M.

Perfecto para ir con niños, los animadores encantadores.
Los toboganes perfectos para mis niños de 4 y 7 años.
Actividades durante todo el día para que los niños estén entretenidos.
El aquagim de las 12 muy divertido para niños y mayores.
Espectáculos,actuaciones musicales, disco niños..
Para ni moverse de Costada Encantada.
El metre,Paco,muy atento con mis alergias muy profesional,la comida exquisita y muy variada.
Las instalaciones perfectas.

Lo único que me a desagrado bastante el servicio de limpieza, ni siquiera pasaban la escoba en el apartamento en 8 dias que duro nuestra estancia. Las camas echas fatal...sin estirar las sabanas.

Moni D.

Un hotel maravilloso el buffet con buena calidad y variedad incluso para los más peques. Las piscinas y los toboganes son una fantasía para los más pequeños. Destacaría la animación y a los animadores del miniclub todos los días a todas horas tienen animación para los más peques. Nosotros nos alojamos en la suit una suit muy bonita y nueva, nuestro problema viene cuando la chica de la limpieza solo se dedicaba a hacer las camas y estuvo 3 días seguidos son limpiarnos el baño el suelo de de la habitación lo limpio al 2 día después de varias quejas en recepción. Al tercer día vino una chica a ala tarde a repasarnos la habitación y nos las dejo increíble después de 3 días por fin la habitación olía a limpio. Al día siguiente por la mañana (el 4dia) coincidi en la habitación con las chicas de la limpieza que supuestamente limpiaba la habitación eran dos una más jovencita y otra más mayor pues la más joven una maleducada me la encontré sacándole fotos a la habitación llevándome la contraria y con una chulería que parecía la dueña del hotel llegó a decirme que debería bajar la tapa del inodoro cosas que le dejaba abierta para que viera la mierda que tenía el retrete y ni con esas me lo limpio, debajo del sofá cama había mierda de 2 meses por lo menos, y por no hablar de la limpieza de la terraza habia comida juguetes trapallada de los antiguos inquilinos, no se limpio en toda lanestancia que estuvimos.
La encargada de la limpieza muy amable y comprensiva. Hasta que ella no paso por la habitación las cosas ni cambiaron aunque bueno al dia siguiente de pasar la encargada el baño tampoco se limpio

irene R.

Destacar la amabilidad y simpatía del personal del comedor; fantásticos todos.|Ánimo a todos los huéspedes que vayan al hotel que sean agradecidos y amables con ellos y con el resto del personal; desde las personas de seguridad del aparcamiento,recepción,limpieza de instalaciones...a todos.|Ser amables.|Gracias hemos disfrutado muchísimo de la estancia allí y hemos descansado |Gracias.

AITOR H.

En general bien sobre todo 2 puntos : la calidad/variedad comida muy bien y piscinas muy bien. Pero hay cosas imperdonables en un supuesto 4 estrellas , habitaciones con vistas a la piscina anticuadas y lo peor de todo la escasa limpieza que se hacen de las habitaciones a diario, los amenities son a voleo un día no dejan nada, otro día 2 sobre de champú para 3 personas, las toallas lo mismo... Animación y demás en otros idiomas nada en Español!!!!. Deben mejorar mucho estos puntos.

Igone A.

Hace una semana que estuvimos en este aparthotel.||Resulta que cuando estabamos de camino para casa nos llamaron para decirnos que nos habiamos olvidado el paquete de los medicamentos del niño. Le dijimos a la chica que nos llamó que no nos importaban los medicamentos pero lo que sí que necesitabamos era un estuche con los aparatos del asma. Nos los hicieron llegar por mensajero previo pago de 11€. ||Cuando recibimos el paquete estaban todos los medicamentos pero faltaba el estuche (los medicamentos los sacaron y sí que llegaron). Avisamos al hotel lo que nos faltaba. El hotel habló con sus empleadas y como era de esperar (porque yo si robo algo no se lo voy a admitir a mi superior, con las consecuencias que pueda tener) dijeron que allí no había nada. ||Nosotros el estuche ya lo dabamos por perdido, que es lo que menos nos importa en este caso. Pero.... Si alguien es capaz de robar, si robar, porque es eso lo que han hecho, un objeto que ya tiene cierto tamaño, imaginate qué es lo que se pueden meter en el bolsillo sin que los clientes se enteren.||Espero que a la persona que lo haya cogido le carcoma la conciencia y que no pueda dormir tranquila ni un solo día de su vida pensando que hay un niño de 5 años que cada vez que se acuerda de su estuche de Mickey Mouse rompe a llorar.