Hacienda del Cardenal - Toledo, Toledo

angel H.

Hice una reserva en el hotel con casi dos meses de antelación de dos habitaciones para ir el segundo fin de semana de febrero con mi familia. Había habitaciones de sobra al reservar por lo que las habitaciones no debían de ser las últimas. El hotel, la parte visitable, es bastante bonita y tiene mucho encanto, el problema esta en las habitaciones. Nos asignan las habitaciones 111 y 112, están bien de tamaño pero el olor a humedad nada mas entrar es muy desagradable, abro la ventana y me encuentro un pequeño recoveco con dos butacones viejos y 4 aparatos de a/a por lo que cierro la ventana. Pienso, "no pasa nada, tranquilo" entonces me voy a lavar los dientes y me encuentro un vaso que es mejor no utilizar para enjuagarse por que se le caen los trozos de tinte rojo que tiene; podían haber puesto uno de cartón pero no fue así. Llega el momento de la ducha y me encuentro con una toalla de rizo más delgada, debido al uso, que las finas del Decathlon, un desastre. Y por fin nos vamos a la cama, nos encontramos con un velo intentando hacer la cama mas señorial pero nada más lejos de su propósito, esta arrugada como si la acabaran de sacar de un saco, y para colmo el colchón esta reventado. Los muebles están en un estado bastante penoso y necesitan una mejora.
Sobre el desayuno hay una carta con platos calientes pero no te informan ni te los ofrecen al sentarte, tuve que ir a buscar a la camarera del salón para pedírselos y la macedonia, que estaba en la carta, no tienen. El bufet era escaso en general y con un fiambre malo en particular, faltaban vasos y tazas que les pedimos con respuesta "no quedan, están usándose o sucios, es lo que hay". En conclusión, esta muy lejos de ser un hotel de 4 estrellas y , como le dije a la recepcionista, hay hoteles de 2 y 3 estrellas bastante mejores. Lo siento, pero no pienso volver.

Jesús M.

Estuvimos en una cena en la Hacienda del Cardenal y la experiencia fue fantástica. Éramos un grupo numeroso, pero nos ubicaron en un amplio salón privado, donde disfrutamos de una velada tranquila y cómoda.

El servicio fue impecable, con dos camareros que estuvieron muy atentos de todo, asegurándose de que no nos faltara nada en ningún momento. Destacar especialmente la labor de Laura, quien nos atendió con gran profesionalidad y amabilidad. Su atención al detalle hizo que todo fuese genial.

En definitiva, nos sentimos muy cómodos y a gusto durante toda la noche. Sin duda, un lugar altamente recomendable para disfrutar de eventos en grupo o cualquier ocasión especial.

SilDav

Recomendado:
Al llegar, te sorprende la entrada tan llena de ambiente histórico que te invita a mirar por cada esquina: el hotel, en sí, es (en parte) símil a museo. Cada detalle una historia.
El olor, desde que entras, es a limpieza (por lo menos en mi experiencia) y al entrar en la habitación te vuelve a trasladar en el tiempo y, en algún detalle, te recuerda a la niñez en un pueblo. Sigue sorprendiendo limpieza y orden en habitación y baño.
El desayuno venía incluido y la verdad que está bien ( aunque los huevos revueltos, no tanto 😅). Tras este, exploramos por el hotel que no tiene desperdicio ocupar unos minutos (un poco laberinto con encanto) hay pequeños rincones escondidos entre pasillos de habitaciones.
Volveríamos 🥰

Julia C. G.

Hotel acogedor, empleados muy atentos y amables. La habitación grande y limpia, me llamó mucho la atención que el lavabo esté fuera del servicio, de echo, es lo primero que hay al entrar en la habitación. Muy buen detalle que el secador tenga difusor, ya si encajase sería lo más. El bufé del desayuno un poco escaso. Pero merece la pena

Paula S.

Vinimos a pasar un fin de semana en pareja, una noche por 195€ con desayuno incluido. Desde el comienzo el servicio del hotel no fue grato, los trabajadores no son nada serviciales ni predispuestos. La habitación y el ambiente eran muy bonitos, pero por la noche nuestra cama estaba llena de arañas pequeñas, de las dos camas que habían formando una matrimonial tuvimos que dormir en una los dos. No cuentan con servicios a la habitación, nos han dejado un papel higiénico usado y al solicitar otro nos dijeron que teníamos que ir a recepción a por el..
También probamos el restaurante y la comida estuvo muy bien, pero el personas es CERO atento.
Por la mañana probamos el desayuno que teníamos incluido, realmente nos ha sorprendido, quedamos muy disgustados, te ofrecen huevos revueltos y te traen huevina pura, al pedir si por favor nos pueden hacer dos huevos revueltos reales nos dicen que no pueden manipular huevos (esta tontería es la primera vez que la escucho en un hotel) eso sí, si los pedías fritos te los hacían de huevo de corral ! Realmente nos llevamos una desilusión el sitio es MARAVILLOSO, pero la atención, la limpieza, y la calidad de sus productos es nefasta. Mucha imagen pero deja mucho que desear. Sin duda no recomendaríamos.

Pilar R. T.

La tranquilidad de la zona y la ubicación muy buenas.
Las camas muy cómodas.
El desayuno muy bueno.
El personal amable.
Tuvimos mucha suerte y aparcamos en la puerta.
El hotel tiene que arreglar algunas cosas de las habitaciones " grifos, puertas etc.

Ivan D. R.

Hemos pasado dos noches en el hotel hacienda del cardenal. Nos ha encantado la ubicación era perfecta a la entrada del casco antiguo muy bien comunicado con autobuses y escaleras mecanicas. El hotel nos ha encantado las habitaciones estaban muy bien y el desayuno nos gustó mucho.

May N.

Hotel precioso, tranquilo, personal muy amable, ubicación perfecta, buen precio, habitaciones amplias y en la entrada al hotel una zona azul para dejar el coche. Buffet muy completo y buenísimo. Volveremos sin dudarlo!