Holiday Inn Express & Suites Pasadena - Los Angeles by IHG - Pasadena, California

Cristina A.

Teniamos duda al reservar el hotel, sin embargo, tuvimos una agradable estadia. Estuvimos 4 noches y muy bien todo, la habitacion super amplia y limpia, 2 camas queen muy cómodas, cafetera Keurig, microondas, fridge, la verdad es todo lo que necesitamos. Mi hija y yo teniamos carro entonces no teniamos problema en movilizarnos a los sitios de interes, ahora con el trafico de LA es entendible que toma 45 minutos a cualquier lado. El hotel ofrece desayuno, huevos, cereales, jugos, etc, para mi estaba perfecto. El staff muy amable y todo muy limpio.

juan C. S.

pase unos dias agradables en familia en este hotel, lo “malo” ya es una propiedad que tiene sus años, pero el mantenimiento esta perfecto, entonces solo es un decir.
el desayuno perfecto, completo, las habitaciones tuvimos una con sala y fue super comoda, el clima se ajustaba sin problemas a nuestras necesidades
la alberca merece opinion aparte, rica, a buena temperatura, el jacuzzi maravilloso, fue un goce tenerlo al final del dia.
de lonque mas me agrado fue la zona, super tranquila y super segura, bien conectada, teniamos un amazon fresh enfrente que fue una revelacion, no saliamos de ahi.
en general de nuestras vacaciones fue fantastico haber tenido este hotel, pasamos dias maravillosos

Annecita

Es un hotel mejor a lo normal. Estaba remodelado recientemente. Las habitaciones son muy comodas y con un tamaño normal. El desayuno estuvo bien, para nosotros había lo necesario para empezar el dia. La piscina es pequeña, pero la usamos porque hacia mucho calor. Me gusto la zona del Old Pasadena y no esta muy lejos de Los Angeles, pero hay que tener vehiculo.

Alexis

El hotel está bien ubicado ya que tiene fácil salida a la autopista. La cama es muy cómoda, la habitación grande y el personal de recepción es excelente, son muy atentos, amables y preocupados por ayudar y hacerte sentir bien.

Tiene estacionamiento incluido lo que es muy bueno.

Recomendable al 100%

lbernal

Desde hace mas de dos meses había realizado la reserva para viajar en vacaciones con mi familia. En nigún momento me contactaron del hotel para nada. El día que llegue 29 de julio a las 3 am me recibe un recepcionista con una pesima actitud diciendo que me habían estado intentando contactar (justo el día del viaje cuando uno no tiene acceso al telefono ni al correo) para comentarme la situación. Como no me contactaron descontaron el valor de una habitación y las otras las cancelaron. Llegamos muy cansados con una niña de 2 años y un niño de 6 y dos adultos mayores y no les importó decirnos eso. Tuvimos que pasar la noche en un carro, porque solo nos dieron una habitacion, como iba a dejar al eesto de mi familia tirada en una ciudad desconocida donde solo mi novio y yo hablamos inglés. Hasta la fecha nisiquiera se han contactado conmigo y considero que lo más indicado es que me regresen la plata de una habitacion que no usamos y que capaciten a sus empleados en un buen servicio. Más que transacciones somos seres humanos que requerimos empresas que nos traten bien.

CTAKIMOTO

Muchas veces, los programas de fidelidad al cliente no pasan de rótulos sin contenidos. És de esta forma que me senti al hospedarme en este hotel. Tuve un imprevisto que necesitava de informaciones adicionales sobre mi reserva que ninguna persona del front desk podria me ayudar y solicitaram hablar con el gerente que estaria en Lunes a partir de las 7 am. Cuando llamé por Anabella que seria la persona con quien deberia hablar, no quizo me antender y encaminó su recado através de las personas del front desk. Creo que ser Gold Member y tener alguna fidelidad a esta cadena de hotel no importa. De ahora en diante no haré ninguna questión de hospedarme en la cadena de IHG.

Lucas A.

El hotel cumple con las expectativas para su precio, con habitaciones limpias y un desayuno agradable.

Aleja

Bien ubicado en pasadena, lugar agradable, limpio, desayuno incluido y parking free.

Si quieres visitar los lugares turísticos de Los Ángeles deberás rentar o tener un vehículo y estarás a 30 minutos de casi todo!