Hospital Viamed Montecanal - Zaragoza, Zaragoza

Isa

Excelente atención recibida. Hace unos meses acudimos a este hospital para realizar una ecografía de seguimiento del embarazo y salimos muy contentos, el equipo que nos atendió fue estupendo y nos explicaron todo con mucho detalle. En estas situaciones, la cercanía, la empatía y la profesionalidad se agradecen mucho.

Esta semana hemos vuelto a acudir a la consulta y el trato ha sido de nuevo estupendo. Muy recomendable.

Yanet F. H.

Aquí he vivido la experiencia más bonita de mi vida, ha nacido mi bebé y he de decir que la atención durante los 9 meses no pudo ser mejor.
Agradecer al Dr Venelio Martín Ojeda, excelente profesional, con un trato cercano y siempre muy atento y preocupado de que todo saliera bien y así fue, todo salió perfecto, me sentí siempre bien cuidada y segura ❤️.
Las instalaciones son muy buenas, todo el equipo de trabajo es atento y responsable.
También deseo agradecer a la señorita Ana de neonatos, quien con mucho cariño siempre estuvo atenta en esas primeras horas de iniciación a la lactancia, que son tan difíciles, he de decirle que con sus consejos y apoyo salvó mi deseo de dar lactancia materna exclusiva y que el proceso hasta lograrlo fuera a la vez adecuado para que mi bebé continuara su desarrollo sin dificultades, muchas gracias Ana ❤️.

NURIA C.

He de decir que a esta clínica le tengo especial cariño ya que mi hija nació aquí y fue un acierto y una experiencia muy satisfactoria.
Esta vez han operado a mi hija y Hoy nos han dado el alta
Siempre nos tratan muy bien en consultas y pruebas pero durante el ingreso de mi hija han sido muy amables cariñosos y muy atentos con ella en todo momento.
La verdad es que en momentos así aún se valora más el trato tan excelente recibido
Muchas gracias a todo el al equipo.

Sara C.

Estoy inmensamente agradecida por el cuidado excepcional que me brindaron durante mi estancia en su hospital. Su preocupación, empatía y apoyo genuinos durante, probablemente, uno de los momentos más vulnerables y difíciles de mi vida han sido una luz guía y una fuente de fortaleza. El compromiso y la dedicación inquebrantables que tienen con sus pacientes es verdaderamente inspirador y digno de imitar. Gracias por hacer todo lo posible para garantizar mi bienestar.🩵🙏🏻

Jesus E.

He ido a Urgencias con un dolor en la parte baja de la espalda y la atención ha sido muy buena. Tanto en la recepción, como en el triaje, como la médico que me ha atendido. Me han pinchado antiinflamatorio y corticoides, receta y como nuevo. Menos de una hora.
Tengo que pedir cita para traumatología y la he pedido en este Hospital online, sin problema.
En base a esta experiencia lo recomiendo al 100%.

David

Las asistencias por federaciones deportivas son muy deficientes.
Para empezar en urgencias no te atiende ningún especialista, que lo suyo sería un traumatologo por razones obvias.
En segundo lugar cuando quieres pedir cita con la especialidad para revisión de la lesión deportiva (en este caso traumatología de federación deportiva) es literalmente imposible.
Llamas por la mañana y lo único que te dicen es que llames por la tarde, llamas por la tarde y entonces te dicen que solo están por las mañanas.

Tomadura de pelo en toda regla !!

Tras un buen rato de espera (10-15 minutos) para que supuestamente alguna persona responsable del Hospital Viamed Montecanal asuma alguna responsabilidad, van y te cuelgan la lllamada.

Ahora entiendo más que nunca tantas y tantas criticas negativas que he escuchado de este Hospital, no les falta razón y corto se quedan algunas.

He ido con distintas personas varias veces por lesiones a este Hospital, y es un patrón que se repite cada vez:

Diagnósticos iniciales en urgencias inexactos y erróneos, corroborados con cara de asombro y escepticismo posteriormente por sus propios especialistas.

Es lamentable e inadmisible que este hospital tenga asignado la asistencia médica de federaciones deportivas, y también que las distintas federaciones deportivas sigan pagando un seguro de asistencia médica (que en definitiva lo paga cada deportista en su cuota anual) para recibir esta mi….de asistencia médica.

Lo mejor que te puede pasar es no lesionarte bajo el amparo sanitario de seguro médico federativo en en este hospital (HOSPITAL VIAMED MONTECANAL DE ZARAGOZA)

LUZ S.

Me parece irrespetuoso de parte de el hospital,el paciente fue citado para el viernes 15 de noviembre, luego le dijo el anestesista que el tenía previsto para el lunes 18 a las 13 horas, nadie participó del cambio, hemos llegado a las 12.45 y son las 15.25 y aún no lo han operado...muy mal por parte del hospital, ojala no lo vuelva a necesitar, porque no volveremos, pero si puedo decir que muy deficiente e irrespetuosa la atención.

Victor

*Fecha:* 21 de febrero de 2025
*Hora:* 16:00

Lamentablemente, mi experiencia con el Hospital Viamed no ha sido la mejor. Al momento de la admisión, me pidieron mi DNI, lo cual entiendo como un requisito estándar, pero lo que me sorprendió es que se lo quedaran sin previo aviso. Cuando lo reclamé más tarde, finalmente me lo devolvieron, pero a partir de ese momento, noté un trato diferente y muy poco profesional por parte del personal.

A partir de ese momento, me sentí totalmente incómodo, ya que el personal comenzó a atenderme de manera menos cordial, incluso resoplando y mostrando impaciencia. Esto hizo que me sintiera incómodo y poco valorado como paciente. Creo que el trato hacia los pacientes debe ser respetuoso y profesional en todo momento, y no debería depender de una situación como la devolución de un documento.

Es una pena que un hospital de esta categoría permita que sus pacientes pasen por una experiencia tan desagradable. Espero que el hospital tome en cuenta este tipo de situaciones para mejorar la atención y el trato hacia sus usuarios.