Hotel De La Villa - Rubielos de Mora, Teruel

Yoleana A.

Es un lugar maravilloso... Esta muy bien ubicado. Tiene todas sus comodidades, buen servicio y el personal es muy profesional , buena atención, amables, atentos, y muy encantadores, sobretodo la atención de Doña Alba, 😉 lo recomiendo 100% .

nacho N. P.

El fin de semana que fuimos estaban enfermos parte del personal entre ellos, el personal de cocina, la unica que estaba era la mujer de limpieza "que bastante tuvo con lidiar con todo"
Nos cobraron 2 veces la habitación, la calefacción no funcionaba, al exigir el día de la salida que hicieran algo con el tema de la normalización del cobro tuvo que llamar la mujer de la limpieza a la encargada, la cual no supo gestionar la incidencia con educación, faltando el respeto e incluso amenazando con llamar a la guardia civil.

Es comprensible los imprevistos, pero si algo como tema cocina no funciona, lo lógico es avisar y que el cliente decida si quiere ir, en caso de que por culpa suya la gestión sea de un nivel evidentemente inferior al normal, lo lógico es que se ofrezca una compensacion.

Manel B.

Estuvimos en el restaurante comiendo, menú a buen precio. El comedor y los baños bien limpios. La terraza lo mejor, grande y bonita.

MARINA C. /. E. C.

Excelente en todo sentido. Queremos volver siempre que sea posible. El equipo que tienen es excepcional, los desayunos comidas y cenas deliciosos y la terraza con música muy buena y unas vistas exquisitas. Es estar en un castillo rodeado de historia y naturaleza.

Susana R. P.

¿+100€/ noche por este hotel? No gracias
Las habitaciones no están mal pero no es lo que te esperas por este precio. Muy oscura y sin aire acondicionado, en Agosto inviable. Al baño no le vendría mal un lavado de cara tampoco y las toallas te las dan con cuentagotas, elige sabiamente qué te vas a secar con cual.

No hay ascensor aunque solo hay dos plantas, pero con muchas muchas escaleras. Mejor que lleves equipaje ligero.

Al servicio ni se le ve ni se le espera. Al llegar no hay nadie y tienes que ir a buscarlo a ver donde se ha escondido. Y al irte es self check out, siempre la recepción vacía.

Parking bastante a desmano, ampliando así el trayecto a cargar con la maleta.

Todo esto sería razonable y entendible para un humilde hostal típico de la zona con un precio más apropiado. El precio que pagas versus el valor que recibes no se corresponde.

Lo peor el desayuno incluido en el precio de la habitación. No te dejan salir a la terraza porque es “para los clientes del bar” y tienes que aguantarte dentro sin aire acondicionado al amparo de cuando te toque recibir la brisa del ventilador.

Desayuno en sí escaso, no había de nada. Nos ofrecieron tostadas de manera muy desganada pero tampoco nos especificaron tipos más allá de si las queríamos con aceite o con mantequilla…

Conclusión: MUY caro para lo que es.

Miguel P. V. W.

Desastrosa experiencia. Este hotel no debería tener ni siquiera 1 estrella. La entrada principal está cerrada y has de llamar a un teléfono y entrar por el restaurante. Recepción desordenada y llena de trastos. Habitación sin TV ni aire acondicionado (solo un regulador de temperatura de adorno), en Agosto te puedes imaginar el calor… cuando hacen las habitaciones dejan montañas de sábanas por las escaleras y pasillos, casi no puedes pasar. Vasos y botellas vacias por varios sitios, cajas vacías y ropa por los sillones... Desayuno inexistente (sin avisar previamente), al bajar por la mañana no había nadie en el hotel y solo una nota disculpándose de que no hay desayuno. Nadie a quien poder dirigirse (¡ah, sí! El teléfono ese para llamar).

No he probado la comida así que no puedo opinar, pero en general todo tiene un aspecto bastante cutre. La atención al cliente inexistente. Da la impresión de que el hotel lo lleva unos cuantos amiguetes que hacen lo que les da la gana cuando les apetece.

Lo único bueno a destacar es que la habitación y baño estaban limpios.

En mi vida volvería a un hotel así, sugiero evitarlo al máximo. Un hostal de pueblo está muchísimo mejor atendido que este.

YESI A.

REFERENTE AL RESTAURANTE.
Queremos pensar que tuvieron un mal día, aunque viendo las reseñas....Terraza bonita, ds lo único positivo que podemos decir. Carísimo para la calidad de la comida que ofrecen, y la camarera te hace un favor para atenderte.Cero profesionales. No lo recomendaría a nadie.

Ana O. N.

Estuvimos todo el fin de semana pasado en el hotel, NO REPETIREMOS. Una pena que el servicio sea un 0, el único que merece la pena es Sergio, el resto a parte de tener pocas ganas de trabajar son maleducados. Sobre la habitación, está bien pero sin aire acondicionado. El desayuno muy bueno, pero antes de las 9 no lo sirven…