Hotel Mas de Cebrián - Puertomingalvo, Teruel

Montsina T. P.

Hotelito de pueblo muy bonito y decorado con mucho gusto. Muy cómodo y confortable. Fueron muy amables con nosotros porqué nos cambiaron la reserva por enfermedad con muy poca antelación. Lo único que podrían mejorar es el servicio de comidas. El desayuno era bastante pobre, solo hay tostadas y si quieres jamón o quedo hay que pagar un extra. No ofrecen nada de bollería dulce por ejemplo. Y nos pedimos una tabla de quesos que estaba muy buena, pero apenas iba acompañada con muy poquito pan y ni con aceite que lo tuvimos que pedir. A parte de esto nos encantó el hotel y estuvimos muy a gusto.

L. R.

Hotel ideal para pasar un fin de semana en la montaña y naturaleza. Las habitaciones muy bien equipadas. Recomiendo la suite con vistas a la montaña.

Restaurante Existe con menú exquisito y muy bien de precio.

Las vistas espectaculares y la visibilidad de las estrellas brutal.

Aceptan mascotas, un plus para poder llevar a tu mejor amigo.

Las camas súper cómodas y en general todo fenomenal.

Repetiremos!

Fanny F.

Un sitio único, la habitación era espectacular con todo tipo de detalles y con vistas a la montaña.
Pedimos la cena en el gastrobar y no dieron la opción de llevárnoslo a la habitación y el desayuno también, la verdad que a sido un detalle.

La comida estaba súper buena y el desayuno también.

Lo recomendamos totalmente.

Paula C.

Nuestra experiencia en este hotel fue un completo desastre. Desde el primer momento, el trato del personal dejó mucho que desear. Los recepcionistas nos atendieron con indiferencia y hasta con actitudes juzgadoras, como si estuviéramos haciendo algo mal simplemente por estar ahí. Los camareros no fueron mejores: parecían molestos de atendernos, y la comida que servían estaba fría y mal presentada, completamente inaceptable para un establecimiento que se supone debe ofrecer calidad.

Por si fuera poco, el director del hotel, en lugar de preocuparse por resolver los problemas, se mostró aún más desinteresado e irrespetuoso. Para colmo, nos insinuaron que debíamos marcharnos, algo absolutamente vergonzoso e inaceptable. Nunca habíamos sentido tanta falta de profesionalismo y empatía en un lugar de este tipo.

No recomendaría este hotel a nadie. Si buscan un lugar donde disfrutar y sentirse bienvenidos, este definitivamente no es la opción. Un cero en atención al cliente y experiencia general.

jacob R. P.

Para empezar íbamos con una bebé, previamente llamé para que me pusieran un cuna , cuando llego no había nada montado. Me la pusieron al día siguiente, (un parque cuna para bebes de 1 año) no vi ninguna cuna por ningún lado , vamos...., que ni si quiera la usamos y al pagar nos cobraron el "parque cuna" 20€ la noche sin decirnos antes que tenia un coste para un bebé de 3 meses.

La comida del gastrobar del hotel estaba muy buena , al ser un hotel muy apartado los precios eran muy elevados. Por ejemplo, 3 trozos de tomate con queso blanco y ventresca 16.50€. Si vas ten en cuenta ese detalle. Ya que justo en el mismo hotel hay un restaurante a parte que tienen un menú único que también se va de precio (36€ menú sin bebida). Detalles a tener en cuenta.

El trato de los trabajadores en general muy bien y hicieron lo posible por ayudar ya que ellos tienen un jefe también.

Javier P.

Pasamos tres días y uno de ellos fue el 31 de diciembre. Disfrutamos de una excelente cena de Nochevieja que incluía cotillón. El menú estuvo a la altura de nuestras expectativas. El personal fue muy amable y atento y una organización magnífica. Nos han hecho sentir muy a gusto. El menú de Nochevieja al nivel de un gran chef.

Joel B.

Fin de semana en el hotel.
Habitación muy bonita. Suite con chimenea y bañera, muy amplia, muy bonita y acogedora. Detalles a cuidar: oxido en las bisagras del WC y algo de cal en los grifos (como respuesta al propietario: esto es algo que se ve, lo veo usted y lo veo yo. No es un despiste momentáneo, es falta de limpieza y mantenimiento). La primera noche se oía bastante bullicio y música alta sin saber su procedencia (quizás una oficina adyacente a la habitación) que impedía conciliar el sueño. Por el precio que tiene debería estar más que perfecto. El personal es escaso y podría ser un poco más amable en algunos momentos. Volvemos un poco con lo mismo, para el precio que tiene falla un poco. Los servicios del hotel sí que podemos decir que son escasos: el restaurante no está abierto (que tiene vistas espectaculares pero no las pudimos disfrutar), tienen un servicio de comidas en el bar pero no es especialmente variado ni de precio contenido (como respuesta al propietario: el restaurante está cerrado y te enteras cuando llegas y Mosqueruela está a 5 minutos, sí, a cinco minutos en coche y en otro sitio que no tiene nada que ver con el hotel. Por tanto el hotel adolece de falta de servicio). El precio del desayuno es muy abusivo, y cobrar por un platito de piña insípida 6,5 euros es un detalle muy feo. Creemos que aprovechan un poco no tener alternativas sin tener que coger el coche. Podría estar bastante mejor cuidando los detalles que merecen pagar 185 euros por noche (sin desayuno).

alejandro

¡CUIDADO TE DEJAN SIN CENA!

El jueves 28-12 contacto con el hotel para cenar en nochevieja, ya que mi pareja y yo íbamos a pasar unos días por la zona. Me informan que disponen de sitio para cenar y que les tengo que dar una respuesta al día siguiente por la mañana. El 29-12 por la mañana me pongo en contacto de nuevo con el hotel y me comunican que siguen disponiendo de sitio y que les mande un Whatsapp para formalizar la reserva, ya que te piden tu tarjeta de crédito y demás. Mi sorpresa viene cuando 20 min después de haber confirmado mi reserva, me dicen que no tienen disponibilidad ya que no les queda carne y no pueden conseguir mas, todo esto seguido de un lo sentimos mucho y un BLOQUEO del Whatsapp. Atónito con lo que acaba de ocurrir decido llamar al mismo número y pedir explicaciones. La persona al otro lado de la línea no quiere darme ninguna explicación mas y me cuelga. Después de llamar a varios restaurantes del pueblo y explicarles esta situación, me comentan que no es la primera vez que esto ocurre. En resumen, mi pareja y yo nos hemos quedado sin cena de fin de año. Nos comeremos las uvas con unas tortillas del super. Gracias