Hotel Mur - Jaca, Huesca

J B

Hemos pasado la cena de fin de año en este hotel y tengo que decir que ha sido una auténtica pena en cuanto a calidad y servicio, del alojamiento no puedo hablar porque no he estado. Es el segundo año que vamos y desgraciadamente, no volveremos. Es una pena porque es un lugar fantástico y la ubicación es inmejorable pero el menú no se ajustó a lo anunciado y la cocina funcionó de pena. Los camareros hacían lo que podían para dar servicio pero, ni los platos estaban completos ni habían programado con antelación la cantidad de comida para los comensales que había.
El plato principal, congelado por dentro. En fin un desastre.

Alvaro Sancho

Una basura de hotel, he ido a esquiar con el instituto y hemos pagado 200€ solo por el hotel y me parece bastante caro, cuando vi el precio le esperaba algo más grande y más limpio. EMPEZAMOS por la habitación éramos cuatro niños y cuando entramos vemos la habitación y era para dos personas habían metido una cutres literas mal puestas la televisión iba a pedales de triciclo. BAÑO: La ducha una mierda si la abrias a tope se daba contra la mampara el lavabo no había espacio para dejar ni dos cepillos de dientes, las tapas del vater eran de plástico si se sienta una persona que pesa más de 80 kilos lo rompe. El servicio de limpieza no eran capaces de meter un pijama debajo de las almohadas y todas las pelusas las metían debajo de las mesillas. Los camareros del bufete eran bastante majos. La comida estaba bastante buena. La ubicación estaba bien cerca de unos de contenedores de basura con unas vistas ha unos árboles que tapaban la ciudadela. Una mierda de hotel no volveré nunca.

Rubén Vicente Prieto

He cambiado la reseña, pero es a peor. Pasé allí una noche por trabajo. La ubicación es lo único bueno. El hotel es viejo y encima está dejadisimo. Las habitaciones mas de lo mismo, aspecto sucio. Mi habitación tenía dos camas, una de ellas estaba hundida, baño mejor ni comentar. Se oía hasta como el de la habitación de al lado respiraba. Me hospede y había un grupo de niños muy grande. Pues bueno aguante toda la tarde gritos, golpes, etc ya que hacia muy malo en la calle. A eso de las 22:30 llame muy mosqueado a recepción, ya que los niños seguían gritando, corriendo etc.. ya que yo me tenía que levantar pronto y quería descansar. El de recepcion pasó de todo y dijo que solo podía avisar a sus tutores, que hasta las 23:00 no había prohibición de hacer ruido.... increíble. A parte de que siguieron haciendo ruido a partir de las 23:00. Para desayunar un caos, ya que no tienen organización ni sitio para tanta gente, si tienes ese servicio organizado al menos. Tube que atrasar mi salida para poder desayunar. Y por último pedí factura, en la cual me equivoque al dar mis datos. Pedí que se me cambiase la factura y aquí sigo esperando aun haciéndoles llamado para que me lo hiciesen. Un sinsentido de sitio, no se como está abierto.

Anne Bilbanegui

Yo fui con el instituto a este hotel. Éramos 4 en la habitación y había una litera, en la que la parte de abajo estaba literalmente en el suelo. Si te intentabas sentar en ella tocabas una barra. Luego había una mini escalera que subía a la de arriba. Había un cuadro roto y un espejo con tres agujeros. El baño era tan pequeño que te podías sentar en el váter mientras te lavas los dientes y la ducha apretujada con 5 grifos diferentes innecesarios. El agua estaba o hirviendo o helada. El wifi no funciona prácticamente. La gente muy maja, la comida bien. La de limpieza solo metía los pijamas debajo de las almohadas y hacía las camas. El polvo lo metía debajo de las mesas. Había manchas de cosas que no quiero saber en las sábanas. En una almohada había un MOCO SECO que nos encontramos el primer día. En el comedor no hay suficientes mesas para todos, estábamos apretujados. Hay una habitación en cada huequito que encuentran. La ubicación bien, y hay ciervos por detrás.

Ioar Urrizola

Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel fue muy decepcionante. El servicio dejó mucho que desear, el personal no fue amable ni atento, y la limpieza no estuvo a la altura de lo esperado. Nos fuimos con una sensación muy negativa, por lo que, basándonos en nuestra estancia, no lo recomendaríamos.

M.P Loren Tena

EL PEOR hotel en el que he estado. Agua sucia y fría, no te puedes duchar ni asear, no tiene calefacción ( te dicen que la ponen, te quejas de que no la han puesto y que casualidad que se ha estropeado y tiene que venir el técnico...)

A las 9 de la mañana nos despierta la de la limpieza aporreando la puerta y le decimos que se vaya que estábamos durmiendo, salimos a las 10:30 y no volvimos hasta las 17:00h y no limpiaron la habitación (pusimos cartel de no molestar y luego el de que podía limpiar cuando nos fuimos)

En la ducha había una toalla usada.

amivega73

El hotel de los horrores,todo viejo,roto,radiador del baño no funcionaba,me quedé con el pomo del grifo de la ducha en la mano,ruidos de arriba,de habitaciones de los lados,se nos ocurre cenar en el hotel y pese que los camareros son atentos,la carne dura como la suela de un zapato,el dueño y su familia en la mesa detrás nuestra y sin miramientos haciéndose la carne en una plancha que le pusieron en la mesa y salimos con olor en la ropa,no se pudo pagar con tarjeta ya que no les iba el datáfono y en efectivo estuvimos para que nos dieran el cambio casi 20 minutos.
No vuelvo ni yo ni mis amigos que también compartieron este desastre de experiencia ni aunque nos pagaran un sueldo.

Antonio Algarra

Estoy con un grupo de 50 personas y lo que es una vergüenza que pongan estas críticas hacia el hotel.

El personal muy agradable, la comida buena y la dueña es encantadora.

Ubicación inmejorable y precio muy asequible. Un auténtico museo y eso hace que sea antiguo, pero sinceramente merece la pena parar aquí.

Volveré y lo recomendaré a todo el mundo