Palacio Miraflores. Eventos - Restaurante - Hotel - Miraflores de la Sierra, Madrid

Esteban L.

Buenas,
Espectacular la experiencia del fin de semana que hemos pasado. La habitación perfectamente equipada, muy bien climatizada, limpísima y muy bien decorada. La cama grande y muy cómoda. Estuvimos muy tranquilos y el objetivo de desestresarnos se vio más que cumplido. Personal muy atento y cuidadoso de los detalles. Volveremos seguro!!!!!!!

Gema B.

Quería hablar de la experiencia que yo he tenido, pero no por eso he querido darle sus merecidas estrellas porque el Hotel es una preciosidad, aunque siempre se pueden mejorar cosas como todo en la vida. Este puente cogí una habitación de 35 M2, con Jacuzzi y bañera grande, regalo que le hice a mi marido y me salió la sorpresa fatal, al llegar al Hotel ya de noche, las luces estaban apagadas y casi a tientas llegamos a recepción donde nos atendió una recepcionista super amable, todo perfecto. Cuando subimos a la habitación la sorpresa me la llevé yo, una habitación de escasos 12m2, bañera normal y una escalera para subir a lo que ellos llaman Dúplex, que ya me diréis para que lo quiero yo. Bajo y hablo con recepción y me dicen que ha habido un problema y que no me pueden dar la habitación que yo habia contratado, es mas, primero pague una cantidad inferior por otra y por ser el regalo de mi marido aumente el coste y cogí otra mejor. Soy la persona más conformista del mundo, pero me quedé tan planchada al ver la cara de mi marido, cuando cansina de mi le dije mil veces que la habitación era enorme y el Jacuzzi más. En estas ocasiones el Hotel te tiene que ofrecer algo superior a lo que tú contratas pero estaba lleno y no podían, según ellos el Dúplex era superior, difícil debate, yo opino que NO. A lo que voy, dormimos usamos la bañera apretados, buenas toallas, no tenía nevera que me llamó la atención pero es cierto que no viene como servicio, en fin cuando empiezas con mal pie es complicado ver lo bonito. A la mañana siguiente bajamos para ya irnos, y la recepcionista que era otra chica al ver el número de mi habitación sabía lo que pasó y me pidió mil disculpas porque ella fue quien cometió el error, le dije que ese detalle la honraba y que no iba a hacer ningún tipo de reclamación, e incluso se ofreció a invitarnos a un cafe, pero no lo aceptamos (el del cumpleaños iba un poco enfadado), gracias de todos modos. A lo que voy con toda esta parrafada, es que lo menos que tenía que haber hecho LA PROPIEDAD de este hotel es haberme llamado al día siguiente y pedirme disculpas, he incluso haber sido ella quien nos hubiese ofrecido ese café, estos errores no se deben delegar en los trabajadores, porque la verdad que a las chicas las hice pasar un mal rato de la rabia que me dió. Con esto no quiere decir que no vuelva, porque el mal estar no me dejó disfrutar de la habitación pero el cumpleaños se celebró igualmente ☺️.

Rubén

Hemos hecho la boda en este fantástico lugar,nos han tratado como si estuviéramos en casa, no hemos podido elegir mejor sitio. Súper encantados, sin ninguna pega! Decidimos quedarnos en el hotel y las habitaciones de 10, la atención perfecta. Disfrutamos de un desayuno espectacular con la familia. De verdad que lo recomendamos 100%.

Maríak

Una experiencia maravillosa.
Nos hospedamos para nuestra boda que se celebrara en Miraflores de la sierra y el trato fue inmejorable.
El personal súper amable, las habitaciones estupendas, súper pendientes de nosotros, para las fotos con los fotógrafos dispusimos de todo el hotel , nos dejaron otra habitación con mejores vistas que la nuestra...

No lo puedo recomendar más.
Súper agradecida con el trato que nos dieron.
Lo recomiendo 100%

Carlota H.

Increíble. Hemos tenido la boda soñada. Me casé el pasado 5 de octubre, y todo salió mejor de lo que yo tenía en mente.
Personal inmejorable, catering con el cual no se puede tener ni una mínima pega, habitaciones y todo con una organización brutal, y el sitio… yo creo que no habría podido escoger mejor. Gracias a Loreto principalmente y a su marido, y por otro lado y no menos importante , Imane y Ruben. Os deseamos lo mejor! LO RECOMENDAMOS AL 100% , sobre todo si quieres una boda de ensueño.

laura A.

Una maravilla. No podría decir menos. Me he alojado con mi marido y tres niños. Todo impecable. Habitación limpísima, todo muy cuidado. La atención no podría ser mejor, muy agradable tanto la chica de recepción como las del restaurante, todos con mucho agrado. Es la primera vez que venimos y sin duda volveremos. Merecen que este alojamiento funcione fenomenal por lo bien que trabajan y se ocupan de todo.

Joan F. P. P.

Hotel muy bonito y cómodo! De estilo antiguo y con detalles rústicos que sumado al entorno natural te hace sentir en medio de la naturaleza para desconectar y relajarse. La piscina está genial y tiene aseos, camas y sillas. Parking amplio dentro de las instalaciones. Las habitaciones tienen aire acondicionado, camas amplias y baños muy cómodos con agua caliente.

El hotel está cerca de muchos sitios para comer y es fácil ir a conocer pueblos cercanos.

Destaca la atención del personal, de todos, en especial de Diana, quien estuvo atenta, nos recibio y nos ayudo en todo momento. Los demás chicos del comedor, recepción y piscina igualmente fueron super atentos y amables, nos sentimos muy bien atendidos!

Charles S.

Hotel encantador en una zona preciosa de la sierra de Madrid.
Las habitaciones eran muy amplias y estaban super limpias
Las instalaciones una maravilla, sus salones preciosos.
Tienen parking