Pensión Mesón La Lonja - Herbés, Castellón

Lorena G.

Un pueblo trankilo , muy amables ,simpaticos ,me hubiera quedado muchos más días .la pensión y la comida una maravilla , nos atendieron muy bien desde el primer momento hasta el último día. Las habitaciones estaba Muy Limpia y las camas cómodas ,la comida de el bar de la pensión está muy rica ,mi pareja y yo estábamos muy agusto. A bajo de la pensión hay un supermercado y un banco ( Caixa baik) puedes visitar el castillo de 10 a 14h . Lo que más me gustó de el pueblo es las personas que vive en el , y la paz que trasmite ( me gustó mucho ). Aunque no haya cobertura me lo pasé muy bien , el no tener cobertura me hizo centrarme más en las vistas que había y dedicar el tiempo a otras cosas ..volvería sin dudas.

DANIEL S. G. C.

Tenía una reserva para una noche, el día de antes tuve que llamar para cancelarla debido al fallecimiento de un familiar.

Desde el alojamiento me dijeron que no me preocupase que me cancelaba la reserva y que no habría ningún problema.

Días después llamé al alojamiento para preguntar por el reembolso de la habitación me dijeron que eso me lo solucionaría una tal Amaya, que llamase un número. Después de ese número vino otro y otro. A día de hoy no me han devuelto el dinero llamo al establecimiento no me cogen el teléfono en fin…

Una pena que se actúe así.

Manuel T.

Hemos estado 3 días mi mujer y yo con otra pareja de amigos, aprovechando la concesión del bono-viaje por parte de la Generalitat Valenciana. Sinceramente, no nos ha gustado la experiencia. Lo primero que nos sorprendió negativamente es que al volver de una excursión el primer día por la tarde/noche, comprobamos que no nos habían limpiado las habitaciones y las camas estaban sin hacer. Escribimos un correo informando de esto a la persona con la que contratamos y nos contestó que la reglamentación de las Pensiones no les obliga a ofrecer este servicio en estancias inferiores a una semana. Nos quedamos de piedra porque nadie nos explicó esto al contratar, además, en el listado de las empresas adheridas a este programa este establecimiento aparece como Hotel y su página web también aparece así.
También incluimos en ese correo una serie de deficiencias que nos encontramos, como la ausencia de mando a distancia de la TV en una de las habitaciones. Se nos entregó uno al solicitarlo pero la TV no funcionaba y la primera noche no la pudimos ver. Al día siguiente nos ofrecieron cambiar de habitación y lo hicimos pero también encontramos el soporte de la ducha roto. También cuando llegamos el primer día hacía bastante fresco en las habitaciones y nos informaron que la calefacción estaba averiada y en un principio nos ofrecieron un radiador eléctrico pero finalmente esa misma tarde fué reparada. Cogimos régimen de media pensión y optamos por cenar las tres noches; el primer día nos sirvieron la cena en la zona del bar donde había bastante ruido por las personas que se encontraban consumiendo allí. Al día siguiente solicitamos poder cenar en la zona del restaurante, totalmente vacío, en la primera planta y no nos pusieron problema. Pero el último día nos dijeron que nos tenían que servir la cena en el salón debajo de las habitaciones y que tendría que ser una cena ya preparada y fría a base de aperitivos. El motivo de ello nos explicaron era que los viernes lo solían hacer así porque acudía bastante gente del pueblo al mesón/bar y que no iban a poder servirnos la cena ni en la zona del bar ni en el restaurante porque no tendrían personal para ello. Nadie nos informó de estos cambios cuando contratamos y de haberlo hecho no hubieramos contratado la cena ese día.
Aunque tenemos que destacar que el personal fué siempre atento y amable con nosotros, consideramos que los servicios ofrecidos y las instalaciones no están a la altura de las tarifas que hemos pagado y que los responsables de este establecimiento deberían tomar las decisiones y movimientos necesarios para que próximos clientes no vivan estas malas experiencias.

Marcial

Un pequeño hotel con su mesón, restaurante, con un personal muy amable y profesional, que te hacen estar muy agusto.
La comida, muy buena de calidad y cantidad a un precio ajustado.
Herbers es uno de los pueblos más tranquilos que he conocido. Además de bonito y en un magnífico paisaje.

José M. (.

Hemos disfrutado de una estancia muy agradable en un enclave de naturaleza que por suerte no está masificado. La cocina de calidad.
En el bufet del desayuno iría bien disponer de un microondas.

José T.

Está reseña es en colación a la reseña de Manuel Trejo de hace una semana como dice fuimos 2 parejas y todo lo que comenta es lo que realmente ocurrió y que en la misma Pensión se lo expusimos a una persona de la Asociación Ambit que estuvo hablando con nosotros y vino con una actitud con bastante prepotencia y en vez de escuchar las críticas con objeto de que sirvan para mejorar fue todo lo contrario.
Las instalaciones y el servicio no se corresponde para el precio que pagamos.
Y al ver la respuesta del propietario, veo que siguen con la misma actitud, el que sea una población pequeña (que es precisa por cierto) no tiene nada que ver para que la televisión o la calefacción no funcionen por lo tanto creo que están justificándose todo el tiempo.
Creo que con esa actitud no van a mejorar nunca porque las críticas que le transmitimos eran constructivas sin ninguna intención de perjudicar.
Tengo que recalcar que el personal es muy amable, por lo que el problema es la gestión que está haciendo la empresa.
Un saludo

Rebeca C. P.

Increíble, un pueblo con mucho encanto y un entorno natural para disfrutar. Comimos muy bien, el servicio muy amable y la comida de calidad. Muy recomendable. Siempre volvemos!

Concepción F. T.

Las personas que lo gestionan son maravillosas, comes de lujo y el ambiente es inmejorable. Pueblo pequeño rural con mucho encanto, pequeño castillo e iglesia muy bonita. Rodeado de naturaleza, es precioso!!!
Sin lugar a dudas algún día volveremos pese a estar lejos, porque ha sido un broche de oro para el final de nuestras vacaciones.