Pousada Dona Ana

Chegamos em um dia muito quente! Estávamos com um imenso calor mas o ar-condicionado não funcionava corretamente, nem tinha ao menos UM FRIGOBAR para nos refrescarmos, tomamos as bebidas quentes(incluindo água, suco, refrigerante e inclusive leite) . Quarto totalmente abafado, lençóis não estavam limpos e estavam com odor estranho, café da manhã apenas pão e frios.

Eu,meu marido e um casal de amigos,estivemos hospedados no dia 08 de dezembro. Fomos muito bem recebidos. Os quartos são simples mas muito confortáveis. O ar condicionado e a tv, funcionaram perfeitamente. Quero agradecer ao Francisco e ao Bruno pela recepção que tivemos. Ani que vem estaremos hospedados aí novamente. Obrigada. Silvana e companhia.

Uma falta de respeito, não indico a ninguém ||Fui com minha família neste final de semana, 8 pessoas e um bebê de 7 meses , chegamos fomos bem recebidos ok. Entramos na sexta de madrugada, e saímos no domingo 13:00. ||||No domingo 12:40 me liga a recepcionista Camila Helena, super grossa, prepotente e arrogante, me fala que já havia dado minha permanecia na pousada que eu tinha 10 minutos para chegar na pousada se não ela ia fechar o portão e eu não ia mais conseguir pegar minhas coisas e carro, somente após as 18:00 , e ia cobrar mais uma diária minha, eu com filho de 7 meses tendo que passar este constrangimento, isso porque ela tbm tem filho mais não é humana o suficiente para pensar no próximo,no telefone até assumi nossa falha de chegar após 12:00, sendo minha permanência até 12:00 no hotel, estava disposta a pagar mais uma diária sem problemas, ela simplesmente me falo “de um jeito” em 10 minutos quero vc aqui, estamos sem funcionários como se eu tivesse problema de estar sem funcionário.||||Quarto sem papel higiênico, sem estrutura para crianças, café da manhã uma quantidade bem abaixo, os hóspedes teve que regular pão e frios, pois não dava para todos, isso que só tinha 8 pessoas na pousada, não fazem limpeza nos quartos, lixo ficou acumulado 2 dias.||||Nao indico a ninguém, já fiquei lá outras duas vezes nos anos anteriores e não passei por isso, pousada sem estrutura nenhuma inclusive a atendente sem educação, isso que ela era uma das donas do local, mas acredito que não esteja precisando trabalhar ou não ama a profissão que exerce.

Horrível experiência, não recomendo jamais, pra ninguém! Nem pro meu pior inimigo! Passem longe. É melhor dormir no carro. Não façam nem cotação, irão se arrepender amargamente. Não vale a pena! Se fizer reserva antecipada é pior ainda, pois é bem provável que quando chegar pra se hospedar, não terá mais quarto disponível, ou vão querer colocar vc em outro local não combinado previamente. Falta de profissionalismo.

Uma decepção total e uma grande falta de respeito liguei 4 dias antes fiz a reserva para este feriado do dia 07/09/22 ficou marcado que chegaria ao meio dia vcs acreditam cheguei ate a pousada chamamos ligamos e nada falei bom como estamos uma hora antes depois a gente volta somos até a igreja depois de um tempo vem uma mensagem me pedindo desculpas que a gente não ia mais poder ficar lá na pousada que era para nós procurar outro lugar e um dia antes perguntei se tava tudo certo falaram que tava não recomendo para ninguém ainda que era só eu e meu marido e se tivéssemos com as crianças fiquem espertos e tomem cuidado

Fomos super bem recepcionados...pousada simples,mas muito bem organizada e limpa...com certeza voltaremos outras vezes...

Já me hospedei mais vezes Tudo simples, mas você se sente em casa atendido pela família dos proprietários

Sensacional!! A simplicidade agregada a um ambiente agradável, atendimento ótimo, servem um delicioso café da manhã com tudo fresquinho, muito bom!! São atenciosos e sempre solicitos, sem contar que fica MUITO próximo ao santuário nacional de aparecida, rua calma, vários comércios próximos a pousada facilitaram muito nossa estadia. Parabéns aos anfitriões Daniel e Camila pelo espaço e eu e minha família agradecemos pelo carinho e atendimento impecável. Indico e retornaremos em breve 🙏👏